2020年春节前夕，全国人民沉浸在喜气洋洋的节日气氛中，神州大地一片祥和之气，然而“新型冠状病毒肺炎”在武汉爆发，打破了这喜庆的气氛，打乱了人们的生活，阻隔了万千游子归家的路，全国上下过了一个不一样的春节……

疫情的不断蔓延，企业的办公模式也发生了很大的变化，居家办公、错峰上班成了办公常态。国内疫情基本平稳，国外疫情却急剧恶化，防疫变成了常态化，这对企业培训工作产生了较大的影响。招不招生？开不开课？如何上课？都是学院面临的问题。

安信行学院每学期课程常规开设4门课，并且每学期会进行招生，吸纳新的学员，但由于受到疫情的影响，经公司研究决定2020年上学期暂停招生，仅对在册学员进行《物业管理环境实务》和《物业管理文书写作》两门课程的教学。教务组开始策划新的教学模式，安信行学院在线课堂应运而生，学院选择了“钉钉系统-群直播”的方式进行线上教学。培训部经过反复研究，编制了《钉钉培训群操作指引》，包括下载安装“钉钉系统”、加入培训群以及观看直播和回放等操作指导，下发至各事业部对学员进行培训落实。

2020年4月18日，安信行学院第一次线上课程成功开讲。全天分上、下午两场培训，分别进行《物业管理文书写作》、《物业管理环境实务》的串讲。由于讲师们都进行了精心的准备，提前对培训群直播功能进行了试用，教学过程非常顺利。

对比现场培训，线上培训的开展更便捷、更高效，打破了疫情之下培训工作难以开展的困局，值得推广！首先，学员们可以随时随地参与学习，进入课堂都很及时；省去了学员上课路上的时间，参与度更高，出勤听课率在80%以上、近50%以上人员听完全程。其次，直播采用了“保存回放”功能，固化了培训过程，学员可以随时查看回放自学或复习。再次，省去了讲师路上的时间、培训部找教室等成本。最后，上海分公司的学员也参与了直播课程，节省了培训部刻盘、录制，分公司再找教室、再组织培训等一系列成本，非常简便有效；全国各地分公司都可以同步学习，极大的提高了效率。

本次串讲得到了各事业部的大力支持，将培训部编制的《钉钉培训群操作指引》下发到各项目部、指导学员安装“钉钉软件及相关操作，为在线课程的顺利开展做了充分的准备。本次线上培训作为在线教学的初次尝试，取得了圆满成功！感谢各位讲师的辛苦付出，感谢各事业部及各项目部的全力配合，感谢公司领导的大力支持！